PROJECT STORY|Project2:オルビス様【インタビューアーカイブ】
顧客のビジネスの未来図を描き、最先端の技術で具現化する。
フューチャーが持つ付加価値を
プロジェクトをとおして紹介します。
河野 絢(KOHNO Aya)
2008年新卒入社
プロジェクトの背景と概要
通販業界にて、高い顧客満足度を維持しているオルビス株式会社(以下オルビス)。年齢に関係なく、生涯使い続けられる化粧品ブランドを目指し、幅広い顧客のあらゆるニーズに応えていく「One to Oneマーケティング」を推進している。このきめ細やかな対応を可能にするシステムの構築は